گزارش خرابی سرویس تلفن همراه در سراسر کشور توسط مشتریان T-Mobile [UPDATE]

گتی

به نظر می رسد T-Mobile ، که خدمات تلفن همراه و اینترنت تلفن همراه را به مشتریان در سراسر آمریکا ارائه می دهد ، روز دوشنبه در سراسر کشور قطع می شود. سایت ردیابی خدمات آشکارساز پایین گزارش هایی از بیش از 100000 مشتری دریافت کردند که نمی توانستند تماس تلفنی برقرار کنند و کاربران ناامید T-Mobile مسائل خود را در توییتر به اشتراک گذاشتند.



به نظر می رسید که مسائل حدود ساعت 2:45 بعد از ظهر شروع شده است. ET ، عمدتا مشتریان را در ایالت های جنوب شرقی تحت تأثیر قرار می دهد قبل از گسترش به مناطق دیگر کشور. شکایات مشتریان باعث شد T-Mobile به عنوان شماره 1 محبوب در توییتر تبدیل شود.



به نقشه قطع برق T-Mobile نگاه کنید چه اتفاقی می افتدgggggggg؟ pic.twitter.com/tlnwOXTqEM

- ️🤘 (imayeoshin) 15 ژوئن 2020



خاموشی بر توانایی مشتریان در برقراری یا دریافت تماس های تلفنی یا پیام های متنی هنگام استفاده از داده ها تأثیر می گذارد. مشتریانی که با مشکلات روبرو هستند می توانند از طریق پشتیبانی خود به T-Mobile دسترسی پیدا کنند وب سایت پشتیبانی به

ساعت 4:30 بعد از ظهر E.T. ، Neville Ray ، رئیس فناوری T-Mobile ، در مورد خاموشی صحبت کرد. او توییت کرد ، مهندسان ما در حال کار برای حل مشکل صدا و داده هستند که مشتریان سراسر کشور را تحت تأثیر قرار داده است. ما از مشکل پیش آمده متأسفیم و امیدواریم به زودی این مشکل برطرف شود.

ما شاهد بهبودی کسانی هستیم که تحت تأثیر مشکلات صوتی و نوشتاری قرار گرفته اند. برای به روز رسانی کامل لطفاً بخوانید: https://t.co/sDXZemXRsK



- نویل (NevilleRay) 16 ژوئن 2020

درست قبل از نیمه شب ، مایک سیورت ، مدیرعامل T-Mobile یک مقام رسمی را معرفی کرد بیانیه در مورد مسائل جاری شبکه او گفت:

ما اکنون در حال بهبودی هستیم ، اما ممکن است هنوز چند ساعت طول بکشد تا تماس مشتری و ارسال پیامک به طور کامل بازیابی شود. نویل ری در طول روز به روزرسانی هایی را به اشتراک گذاشته است ، اما من می خواستم آخرین مطالبی را که می دانیم و در جهت رفع آن چه می کنیم به اشتراک بگذارم. این مسئله مربوط به ترافیک IP است که در طول روز مسائل قابل توجهی را در هسته شبکه ایجاد کرده است.

من می توانم به شما اطمینان دهم که ما صدها نفر از مهندسان و کارکنان شریک فروشنده خود داریم که این مشکل را برطرف می کنند و تیم ما در صورت نیاز شبانه برای کارکرد کامل شبکه کار خواهد کرد.


مشتریان در توییتر پیام مستقیم T-Mobile دارند زیرا نمی توانند تماس تلفنی برقرار کنند

هی TMobileHelp ... شما به DM پاسخ نمی دهید ... به 611 پاسخ نمی دهید ... چگونه می توانم کمک بگیرم؟

- Leo Rautins (LeoRautins) 15 ژوئن 2020

این برای مشتریانی که مایل به گزارش قطع خدمات تلفن همراه هستند در صورتی که نمی توانند با ارائه دهنده تلفن همراه خود تماس بگیرند ، 22 است ، و بسیاری از کاربران آنلاین سعی می کنند از طریق رسانه های اجتماعی به T-Mobile دسترسی پیدا کنند.

به @تی موبایل ، آیا وضعیت یا به روزرسانی در مورد این خاموشی ملی را اعلام خواهید کرد. میلیون ها نفر نمی توانند تماس بگیرند یا دریافت کنند.

- لیندا سرسور (arsarsour) 15 ژوئن 2020

با گذشت زمان بیشتر در 15 ژوئن بدون اعلام T-Mobile در مورد قطعی فعلی ، مشتریان ناامیدتر شدند. بدون بیانیه رسمی ، بسیاری از مشتریان معتقد بودند که این مشکل تا زمان بررسی توییتر مربوط به تلفن خود آنها است ، نه ارائه دهنده خدمات آنها.

کاربران T-Mobile که سعی می کنند در مورد تلفن خود که با تلفن خود کار نمی کند با خدمات مشتری تماس بگیرند pic.twitter.com/p0SXav1T2j

- goattfishh (goattfishh) 15 ژوئن 2020

یکی از کاربران آنلاین نگران بود که ممکن است پرداخت ماهانه خود را از دست داده باشد. او توییت کرد ، T-Mobile من را به این فکر انداخت که پرداختی را از دست داده ام و حتی نمی توانم برای شکایت تماس بگیرم.


مشتریان AT&T ، Verizon و Sprint همچنین از اختلال در خدمات تلفن همراه خبر دادند

توسعه عمده-شکستن: Verizon ، Sprint ، AT&T ، T-Mobile و US Cellular همه در برخی از مناطق ایالات متحده در حال سقوط هستند و سرویس های ردیاب Down Detector در نیویورک ، فلوریدا ، تگزاس ، جورجیا و کالیفرنیا وقفه ای را گزارش کرده اند. - BI #تی موبایل #پایین pic.twitter.com/VrXzIFnDoC

- اخبار فوری یهودیان (JBN) 15 ژوئن 2020

به گفته Down Detector ، مشتریان T-Mobile تنها مشتریانی نبودند که نتوانستند از تلفن خود در روز دوشنبه استفاده کنند. در حالی که چندان بد نیست ، AT&T ، Verizon و Sprint ، که اخیراً اخیراً ادغام شد با T-Mobile که بزرگترین شبکه 5G آمریکا را تشکیل می دهد ، بین ساعت 3 بعدازظهر شاهد قطعی گزارش شده است. و ساعت 4:30 بعد از ظهر شرقی در 15 ژوئن.

Verizon بیانیه زیر را روز سه شنبه برای Heavy منتشر کرد: شبکه Verizon عملکرد خوبی دارد. ما آگاه هستیم که شرکت مخابراتی دیگری دارای مشکلات شبکه بوده است. تماس با آن شرکت مخابراتی و از آن ممکن است یک پیام خطا دریافت کند.

مشتریان ناراضی در شهرهای بزرگ از جمله تمپا ، میامی ، آتلانتا ، نیویورک ، شیکاگو ، هوستون و لس آنجلس ، گزارش کردند که هیچ سیگنال ، اینترنت تلفن همراه یا خدمات تلفن ندارند.

اندرو مارتونیک ، ویرایشگر اجرایی Android Central ، در ساعت 4:30 بعدازظهر به روزرسانی در مورد قطعی ها را به اشتراک گذاشت. شرقی. او توییت کرد ، به نظر می رسد که مشتریان T-Mobile بیشترین مشکلات را دارند ، اما سایر مخابرات نیز با مشکلات شبکه در سراسر کشور روبرو هستند. مشتریان T-Mobile ، Sprint (obv) و Verizon عمدتا با تماس مشکل دارند ، در حالی که گزارش AT&T حدود 50/50 بین مشکلات تماس و داده تقسیم شده است.

برای راهنمایی در عیب یابی ، مشتریان تشویق می شوند با ارائه دهندگان خدمات خود در توییتر تماس بگیرند:TMobileHelp ،ATTHelp ،VerizonSupport وSprintCare.


قطع خدمات تلفن همراه در شرایط قرنطینه باعث خشم مشتریان شد

من با T-Mobile هستم و فقط می توانم از طریق wi-fi خود تماس بگیرم/پیامک بزنم ... من اصلا شبکه ای ندارم. بنابراین اگر من خانه را ترک کرده ام ، گول خورده ام. #تی موبایل pic.twitter.com/oVxGOigM1H

- D.L. جرقه (dlsparks) 15 ژوئن 2020

با توجه به اینکه بسیاری از آمریکایی ها در بحبوحه ویروس کرونا از خانه کار می کنند ، قطع شدن آن ناخوشایندتر به نظر می رسید. مشتریان توییت کردند که چگونه نمی خواهند صورتحساب این ماه را بپردازند یا بدون اینکه بتوانند با کسی در خارج از خانه خود تماس بگیرند با آن شوخی کردند.

رنتا دوبوز از WJBF News توییت کرد ، لطفاً TMobile این سرویس تندرو را برطرف کنید. امضا ، گزارشگر تلویزیونی در مهلت مقرر!

بار دیگر ... مادرم درست می گفت ... هنوز نیاز به داشتن تلفن ثابت است @تی موبایل why & zwj؛ ♀️😂🤷🏻 & zwj؛ why️ چرا همیشه حق با آنهاست #دانگی #مادران #تی موبایل

- نیکول هیج (NicoleHage) 15 ژوئن 2020

بنابراین مطمئناً T-mobile باید در زمان های نامناسب بسته شود ، اما در این صورت آنها باید قبض تلفن همه کسانی را که حساب T-Mobile#Tmobile دارند ، پرداخت کنند.

- حمله رعد اسا (@williamsdemitr1) 15 ژوئن 2020

بابا کامالا هریس چه نژادی است

من و هر کس دیگری که T-MOBILE دارد سعی می کند rn را بیرون بیاورد: pic.twitter.com/jO6VMlOd7u

- Savia🎨✨ (saviaivas) 15 ژوئن 2020

آیا T-Mobile دچار مشکل می شود؟ یا علت تلفن من e

- Layton Greene (LaytonGreene) 15 ژوئن 2020

مقالات جالب

پست های محبوب

با کری هیلتون 36 ساله ، داغ ترین مادربزرگ جهان آشنا شوید

با کری هیلتون 36 ساله ، داغ ترین مادربزرگ جهان آشنا شوید

Seahawks Blow Out Broncos در Super Bowl XLVIII: جمع بندی کامل و نکات برجسته

Seahawks Blow Out Broncos در Super Bowl XLVIII: جمع بندی کامل و نکات برجسته

اختصاصی | مایکل جیبسون ، بازیگر 'مسابقه' می گوید که دیدار واقعی چارلز اینگرام و تکوان ویتوک را از دست داده است

اختصاصی | مایکل جیبسون ، بازیگر 'مسابقه' می گوید که دیدار واقعی چارلز اینگرام و تکوان ویتوک را از دست داده است

استفون جمار دانکن: مهماندار هواپیمای دلتا 'نامنظم' دستگیر شد

استفون جمار دانکن: مهماندار هواپیمای دلتا 'نامنظم' دستگیر شد

پیش نمایش قسمت 11 سریال 'Outlander' قسمت 4: هیچ نشانی از راجر در تریلر 'If Not For Hope' وجود ندارد ، امید کجاست؟

پیش نمایش قسمت 11 سریال 'Outlander' قسمت 4: هیچ نشانی از راجر در تریلر 'If Not For Hope' وجود ندارد ، امید کجاست؟

لیست کامل بازیگران 'Vincenzo': با Song Joong-ki، Jeon Yeo-bin، Ok Taecyeon و بقیه بازیگران سریال کمدی تاریک K-Meet آشنا شوید

لیست کامل بازیگران 'Vincenzo': با Song Joong-ki، Jeon Yeo-bin، Ok Taecyeon و بقیه بازیگران سریال کمدی تاریک K-Meet آشنا شوید

'Search Party' فصل 4: تاریخ انتشار ، طرح ، بازیگران ، تریلر و همه آنچه شما باید در مورد کمدی سیاه HBO Max neo-noir بدانید

'Search Party' فصل 4: تاریخ انتشار ، طرح ، بازیگران ، تریلر و همه آنچه شما باید در مورد کمدی سیاه HBO Max neo-noir بدانید

WWE Superstar CJ 'Lana' Perry در مورد حرفه طرفداری خود در کشتی و آماده شدن برای مسابقه 'Money in the Bank' صحبت می کند

WWE Superstar CJ 'Lana' Perry در مورد حرفه طرفداری خود در کشتی و آماده شدن برای مسابقه 'Money in the Bank' صحبت می کند

نحوه تماشای بازی های وایکینگ ها بدون کابل

نحوه تماشای بازی های وایکینگ ها بدون کابل

'Trinkets' Season 2: تاریخ اکران ، طرح ، بازیگران ، تریلر و همه آنچه شما باید در مورد فصل آخر درام Netflix بدانید

'Trinkets' Season 2: تاریخ اکران ، طرح ، بازیگران ، تریلر و همه آنچه شما باید در مورد فصل آخر درام Netflix بدانید